Lorsque surviennent des événements déstabilisants, c’est naturellement qu’on réagit avec émotion, dans l’instant présent.
Ces réactions émotionnelles sont sources de problèmes parce qu’on tend à se défendre par l’attaque sans trop réfléchir aux conséquences (qui peuvent être désastreuses, comme la perte d’un client).
Lorsqu’un tel événement surgit, comment garder la maîtrise de soi ?
Dans cet article de […]
- Création d'entreprise et Économie : L’art d’entreprendre accessible à tous