Quand vous préparez vos arguments de vente, une négociation ou même la création de votre site web, vous faites comme tous les entrepreneurs : vous vous appuyez sur votre étude de marché, voire sur la méthode des personas, pour déterminer ce que veut votre cible.
Si ce point de départ est intéressant, il ne doit surtout pas rester […]

Lire la suite .....

En communication, le choix des mots employés a une importance fondamentale. Il ne s’agit pas seulement de soigner le contenu de vos propos, mais aussi la façon dont vous allez les formuler.
Quand il s’agit de vendre, il y a ainsi certaines mauvaises habitudes dont il est préférable de se défaire car elles ont un impact […]

Lire la suite .....

Vous avez travaillé à votre argumentaire de vente, en utilisant par exemple la méthode SONCAS. Mais pour vendre, ce n’est pas suffisant.
La façon dont vous allez le présenter est en effet extrêmement importante pour éveiller l’intérêt de votre prospect.
La méthode SIMAC permet de « dérouler » une argumentation de façon a bien la communiquer, susciter un […]

Lire la suite .....

La relation commerciale avec les prospects n’est pas toujours un long fleuve tranquille ! Alors que vous avez bien étudié votre positionnement qualité/prix pour créer une offre attractive, il arrive que certains prospects tentent de vous faire baisser vos prix en utilisant de stratagèmes plus ou moins honnêtes.
Voici notamment 3 exemples fréquents de techniques à […]

Lire la suite .....

Il est toujours frustrant d’avoir un prospect qui fait la sourde oreille alors que vous avez déjà eu un ou plusieurs échanges prometteurs. Vous ne savez pas si le projet est tombé à l’eau, si vous devez le garder en attente, s’il y a des questions à éclaircir, bref, vous vous retrouvez alors dans une […]

Lire la suite .....

Vos (futurs) clients ne sont pas une entité abstraite : ils ont leurs besoins, leurs désirs, leurs freins et si vous passez à côté de ces éléments fondamentaux, vous risqueriez de ne pas vendre autant que vous le pourriez.
Quand vous voulez créer une entreprise ou développer votre chiffre d’affaires, il est conseillé de contacter directement […]

Lire la suite .....

Il ne suffit pas de créer une entreprise pour commencer à vendre, même si vous avez trouvé LA bonne idée de produits ou de services.
Pour vendre, il faut avoir des arguments solides à mettre en avant et se démarquer de la concurrence. Alors avant de vous lancer dans de grandes actions de communication et de […]

Lire la suite .....

Les porteurs de projets et les créateurs d’entreprise réalisent vite que le premier produit qu’ils doivent vendre… c’est eux !  Face à un banquier, à un prospect, à un partenaire potentiel, il faut faire très vite bonne impression.
Même sans en avoir conscience, nous émettons tous des signes qui sont aussitôt interprétés par nos différents interlocuteurs […]

Lire la suite .....

La plupart des techniques de vente expliquent comment mieux cerner les besoins et les attentes des clients pour vendre en leur proposant des produits et services adaptés.
La méthode des couleurs n’entre pas en contradiction avec ces différentes techniques, bien au contraire : elle est complémentaire. En fait, elle va permettre de prendre en compte la […]

Lire la suite .....

La prospection téléphonique est souvent la bête noire des entrepreneurs ! A moins d’avoir une fibre commerciale très développée, personne n’aime décrocher son téléphone pour vendre un produit ou décrocher un rendez-vous.
Les premiers “Je ne suis pas intéressé” font souvent l’effet d’une douche froide et leur accumulation donne envie de jeter l’éponge.
Faut-il pour autant renoncer […]

Lire la suite .....

“La porte-au-nez”est une technique de manipulation très utilisée pour vendre. Elle va s’appuyer sur des mécanismes très connus en psychologie sociale pour amener votre prospect à acheter le produit que vous aurez choisi.
C’est une sorte de méthode du “pied dans la porte”… mais  complètement inversée !
Voici comment vous en servir pour augmenter vos ventes :

Qu’est-ce […]

Lire la suite .....

Quand il s’agit de persuader et de convaincre, la façon dont vous allez présenter les choses va faire une grosse différence.
Il ne s’agit pas seulement d’employer les bons arguments, même s’ils font écho aux préoccupations de vos clients, de vos partenaires ou de vos fournisseurs. Le choix des mots et des tournures de phrases est […]

Lire la suite .....

Comment concrétiser votre projet d’entreprise et trouver vos premiers clients sans vous ruiner ?
Parce qu’il n’est pas toujours évident de démarrer son activité avec un budget limité, voici quelques leviers à actionner sans modération !

1) Business Story
Si vous créez ou si vous reprenez une entreprise, n’hésitez pas à profiter du dispositif Business Story !
Il vous […]

Lire la suite .....

En marketing, une technique particulièrement efficace consiste à pratiquer l’ “asile colis”. Concrètement, il s’agit de glisser dans vos colis un document publicitaire, des échantillons et des promotions pour faire par exemple connaître un nouveau produit, un site partenaire ou une opération d’affiliation.
Toutefois, pour augmenter l’efficacité de l’asile colis, il y a quelques bonnes pratiques […]

Lire la suite .....

Ah, la vente… Quand on parle de “commerce”, beaucoup trop de créateurs et dirigeants d’entreprise pensent qu’ils vont pouvoir augmenter leur chiffre d’affaires de façon significative en appliquant 2 ou 3 formules magiques ou en cassant leurs prix.
Ils se lancent alors dans une course sans fin à la recherche de nouveaux clients qui, le plus […]

Lire la suite .....

En fonction de votre projet entrepreneurial, vous pouvez envisager de conquérir des marchés internationaux dès le lancement de votre activité. Cette option peut aussi vous intéresser plus tard, quand votre entreprise est bien implantée sur le territoire national, pour continuer à développer votre business.
Mais attention ! Il ne suffit pas de traduire votre site web […]

Lire la suite .....

Il faut tordre le cou aux idées reçues : il est tout à fait possible d’être timide ET d’être un très bon commercial. Votre timidité ne vous empêchera pas de vendre, bien au contraire !
S’il existe des techniques pour être plus à l’aise quand il s’agit de parler avec des inconnus (voir le dossier : […]

Lire la suite .....

Rédiger des conditions générales de vente (CGV) est une étape indispensable (voire obligatoire si vous vendez à des particuliers) quand on crée une entreprise.
Mais cette rédaction est encore trop souvent faite à la va-vite par les créateurs d’entreprise. Ils copient les CGV présentes sur d’autres sites, ils oublient de s’informer et de suivre les évolutions […]

Lire la suite .....

Qu’est-ce qui explique l’échec d’une vente ? Pourquoi vos rendez-vous avec vos prospects ont le plus souvent une issue négative ?
Ceux qui réussissent à vendre n’ont pas simplement de la chance. Ils n’ont pas forcément plus d’expérience que vous, ni de meilleurs produits ou services. Mais il y a certaines erreurs […]

Lire la suite .....

En matière de prospection téléphonique, les entreprises doivent se conformer à compter du 1er juin 2016 au nouveau dispositif Bloctel.
Il s’agit d’une liste d’opposition au démarchage téléphonique, destinée à protéger les consommateurs, qui implique de nouvelles obligations pour les professionnels.
Voici les principales informations à connaître pour ne pas risquer une sanction administrative de 15 000 […]

Lire la suite .....