Tout savoir sur la création d’entreprise, l’entrepreneuriat et le management pour réussir votre entreprise : conseils, astuces, infos, forum, interviews, livres et liens.
Comment créer son entreprise dans les meilleures conditions ? Comment déclencher et gérer la croissance de son entreprise ?
La rubrique Dossiers Entrepreneurs et Managers d’entreprises vous propose des articles pour aider votre réussite de manager ou de chef d’entreprise :
Il n’existe pas une réponse mais beaucoup de réponses à ces objectifs. C’est pourquoi vous lirez des dossiers qui traitent de toutes les dimensions de l’entreprise : marketing, prospection et performance commerciale, management des ressources humaines, recherche et développement notamment.
Cette rubrique contient des dizaines d’articles de fond qui aident :
Consultez les derniers dossiers parus ci-dessous… ou cliquez sur une rubrique sur votre gauche pour lire des dossiers dans les thématiques qui vous intéressent.
Un matière de téléprospection, de télévente, il existe une astuce bien efficace pour réussir ses appels d’entretien téléphonique.
Votre but est clair : vendre par téléphone, du mieux possible.
Alors, comment faire ?
Se créer un guide d’entretien téléphonique
Qu’est-ce que le guide d’entretien par téléphone ?
C’est un support qui va vous aider (ou aider vos commerciaux) à optimiser […]
Il est une expression que l’on a tous entendue au moins une fois (ou presque). C’est l’idée selon laquelle lorsqu’arrive une urgence, on travaille très efficacement. On serait en effet plus productif dans l’urgence.
On est bien d’accord que vous voulez apprendre à bien gérer votre temps et gagner en productivité ?
Alors mon conseil pour être […]
Situation délicate que tout entrepreneur aimerait éviter : se retrouver avec un retard de paiement ou, plus grave, une facture impayée…
Les clients qui paient en retard, malheureusement ça existe. Ces retards de paiement et, plus gravement les impayés, grèvent votre trésorerie et peuvent mettre en péril votre entreprise.
Parce qu’il n’y a pas d’entreprise sans client, […]
Lorsque surviennent des événements déstabilisants, c’est naturellement qu’on réagit avec émotion, dans l’instant présent.
Ces réactions émotionnelles sont sources de problèmes parce qu’on tend à se défendre par l’attaque sans trop réfléchir aux conséquences (qui peuvent être désastreuses, comme la perte d’un client).
Lorsqu’un tel événement surgit, comment garder la maîtrise de soi ?
Dans cet article de […]
Vous rêvez de fédérer des gens autour de vous, de réussir votre carrière ? De vendre tellement que ne pas être en rupture est régulièrement un casse tête ?
Il y a un facteur clé de succès auquel vous n’avez peut-être pas pensé : la politesse.
Cela n’a l’air de rien mais avec le stress, la course […]
Qu’est-ce qu’il faut savoir, quelles compétences avoir pour devenir entrepreneur, un véritable chef d’entreprise ?
Vous l’aurez compris, il ne s’agit pas de savoir si vous sauriez “créer” votre entreprise ni de savoir quelles sont les compétences pour “créer” une entreprise.
C’est aujourd’hui très facile depuis l’entrée en vigueur du statut de l’auto-entrepreneur voilà 1 an. Créer […]
Et voilà, on y est : le statut auto entrepreneur a 1 an.
Le temps du bilan est venu pour cette révolution dans la création d’entreprise… et même une mini-révolution dans la société française.
Pour moi ce bilan se résume en un mot composé : raz-de-marée.
En effet, en 2009, plus de 300 000 auto-entreprises ont été créées.
Rendez […]
Quand on crée une entreprise, il y a des coûts et des investissements de “démarrage” à réaliser.
Quand on fait le compte, ces frais de création d’entreprise représentent une sacrée somme :
Les frais d’immatriculation de l’entreprise, selon le statut juridique choisi (EURL, SARL, SA…) : frais d’immatriculation à la Chambre de Commerce ou à la Chambre […]
Ce dossier propose une piste de réflexion et une méthode pour réussir un projet, sur le plan professionnel, ou sur le plan personnel. Qu’est-ce que la réussite et comment réussir ?
Mon conseil pour réussir : réfléchissez, ciblez vos objectifs, puis agissez… pourquoi et comment ?
Vous êtes motivé, vous travaillez beaucoup et vous voulez réussir.
Pour cela […]
Vous y êtes! Votre création d’entreprise se concrétise de jour en jour et à mesure de réflexions et de discussions, une expression arrive :
L’étude de marché
Soit vous y pensez parce que vous vous demandez si votre entreprise a de bonnes chances de réussir… soit parce que quelqu’un dicte cette expression d’une manière un peu […]
L’identité numérique, c’est la représentation de soi, de son image de marque de chef d’entreprise, sur Internet.
Le réseau est un passage naturel pour la plupart des consommateurs (client potentiels) avant d’acheter.
C’est aussi par l’intermédiaire des blogs et des réseaux sociaux (Twitter, Facebook et Viadéo notamment) un outil de communication pour s’exprimer.
Pour donner son avis sur […]
Si vous souhaitez trouver des clients, et plus globalement, vendre plus, ce dossier commercial est fait pour vous!
Il est possible en effet de prévoir méthodiquement comment on va augmenter son chiffre d’affaires, comment on va vendre plus.
C’est possible grâce au PAC, ou Plan d’Actions Commerciales.
Je vous propose dans ce dossier de savoir comment concevoir un […]
C’est l’histoire d’une envie qui trotte dans la tête pendant des années. Et qui grandit irrémédiablement à mesure que le temps passe.
Jusqu’à ce qu’on l’énonce clairement, un peu comme un aveu :
Devenir entrepreneur, c’est cela que je veux faire.
Être mon propre patron, c’est cela que je veux être.
Bref : Créer une entreprise et en être […]
Comme tous les entrepreneurs, vous avez transformé votre téléphone en outil de prospection.
Mais vous vous heurtez à un obstacle de taille : les secrétaires et les assistantes. Elles filtrent vos appels et vous assomment avec un « envoyez-nous un courrier » ou un magnifique « nous ne sommes pas intéressés par les propositions commerciales ».
Pourtant, […]
Un client est une personne comme les autres. Et une personne, pour être satisfaite, a besoin d’évoluer au sein d’une relation de confiance. La confiance est la clef de la fidélisation.
Ce concept de relation client vous semble évident ?
Pourtant, combien d’entrepreneurs se mordent les doigts faute d’avoir su garder la confiance de leurs clients ? […]
Catastrophes, crises, maladies, misère… alors que certains entrepreneurs se sentent dans un environnement particulièrement anxiogène d’autres gardent le sourire et affichent une motivation à toute épreuve.
S’agit-il d’un excès d’optimisme ou d’un secret pour se motiver ?
C’est peut-être que ces entrepreneurs savent entretenir et stimuler leur motivation, toute l’année, quel que soit le contexte.
Voici le B-A […]
Vous souhaitez vous associer lors de la création ou la reprise d’une entreprise ? Comment se mettre d’accord sur la rémunération entre associés de l’entreprise ? Posez-vous cette question maintenant, et lisez ce dossier spécial pour tout savoir.
Alors certes on entend souvent dire “Pour assurer un bon démarrage à notre entreprise, nous avons prévu de […]
Dirigeant d’une petite entreprise, vous voilà à l’heure d’un sacré tournant : embaucher. Recruter une personne.
Un recrutement n’est pas un acte anodin. Surtout si c’est la première fois. En effet, vous vous apprêtez à vous lancer dans une collaboration qui ne sera pas sans conséquence pour vous, pour votre entreprise, et pour ce nouveau membre […]
Il ne faut pas se cacher la réalité : en temps de crise, il est plus difficile de conclure une vente.
Que ce soit le reflet d’une situation économique bien réelle ou simplement l’expression de la psychose ambiante, vos prospects semblent avoir changé de comportement.
Pourtant, en réfléchissant plus longuement à cette situation, vous vous apercevrez que […]
Même si beaucoup de pays offrent des avantages fiscaux et des facilités administratives pour créer une entreprise chez eux, à l’étranger, le projet doit être profondément et mûrement réfléchi et demande beaucoup de préparation en amont.
Et plus encore si le créateur souhaite en plus de création, s’expatrier.
Créer son entreprise à l’étranger : comment ?
Ça […]
Clients potentiels, fournisseurs, banquiers, investisseurs, partenaires, ce dossier vous parle de convaincre en réunion…
Une situation est bien connue par les créateurs d’entreprise et les entrepreneurs : lorsqu’on crée, lorsqu’on gère, on a 1001 raisons de représenter son entreprise, et de devoir à convaincre un groupe de personnes.
Et voilà! Une réunion de groupe a vite fait […]
Vous souhaitez mener des prospections efficaces ? Être bon sur le plan commercial ? Alors pensez à détecter et à éconduire le plus rapidement possible les prospects qui vous font perdre temps ET argent.
Si vous êtes un entrepreneur ou un commercial, vous les avez déjà croisé.
Vous avez même déjà travaillé pour eux… gratuitement.
Ils vous ont […]
Il y a un côté sympa avec l’écologie, quand on est un citoyen de la Terre. Quand on dit qu’on fait des actions pour protéger l’environnement, on est de suite bien vu.
Mieux que ça : on se sent mieux. Moins coupables de surconsommer, à juste titre, grâce à ce petit geste pour la Terre.
Quand on […]
Vous êtes créateur d’entreprise ou vous avez déjà fondé une entreprise; Vous recherchez des outils marketing performants pour développer votre notoriété.
Avez-vous déjà envisagé de mettre en place un blog professionnel ? Voire un blog d’entreprise ?
Vous devriez!
Je vous donne de bonnes raisons ci-dessous, que vous soyez créateur ou que votre entreprise soit déjà créée.
- […]
Parfois, on aimerait bien se passer de devoir faire telle ou telle chose. Seulement voilà : quand on est créateur d’entreprise, dirigeant, entrepreneur, on se dit que l’on doit TOUT faire.
Ce qui n’est pas sans poser quelques soucis : pour certains, “prospecter” s’avère être une véritable torture. Pour d’autres (dont je fais partie), suivre la […]
En ces moments où le lien social s’avère de plus en plus difficile à créer et difficile à tenir, la création d’entreprise en famille s’avère très séduisante. Valeur refuge en ces temps de crise, la famille est aussi un vivier de confiance et de créativité.
Soudés par des valeurs communes au sein d’une entreprise familiale, impliqués […]
Ce dossier vous propose des conseils pour savoir comment persuader. C’est à dire manier l’art de la Persuasion avec délicatesse en vue d’exprimer vos idées et de convaincre.
Lisez-le pour savoir convaincre!
La persuasion en 4 C
Si vous voulez réussir, vous devez savoir communiquer sur vos idées et vos projets : votre banquier, vos employés, vos collaborateurs […]
La confiance est un élément primordial au travail, surtout lorsqu’on est créateur, chef d’entreprise et/ou vendeur.
Obtenir des prêts, des contrats, négocier, trouver des partenaires, créer en groupe, s’associer, trouver des clients…
La confiance est le carburant du monde du travail :
Sans confiance, pas de contrat. Pas de contrat, pas d’argent.
Sans confiance, pas de collaboration. Pas de […]
Vous pouvez retrouver dans l’hebdomadaire Maxi de cette semaine (tiré à 641 000 exemplaires) un test de création d’entreprise réalisé par mes soins :
Etes-vous prêt(e) à vivre de votre passion en créant votre entreprise ?
Ce test se situe à la page 21 de l’hebdomadaire Maxi, à droite.
Je tiens à remercier chaleureusement Cyril Guinet, journaliste, avec […]
Comment l’entreprise peut-elle aller au changement ?
Comment faire bouger les choses dans son entreprise, pour briser le risque du statu quo ?
Ce dossier vous propose une réponse. Il s’adresse théoriquement aux entreprises qui ont des salariés. Mais nous verrons que cela fonctionne même si vous travaillez en solo.
L’entreprise et la conduite du changement, cela ressemble […]
Les petites entreprises ont bien des difficultés à se faire connaître. Passer par une agence de relations publiques, c’est devoir dépenser quelques milliers d’euros, sans aucune garantie de résultat.
Conclusion : l’entrepreneur est souvent seul pour réaliser ses opérations de relations publiques.
Je vous propose 5 conseils de relations publiques lorsqu’on est chef d’une petite entreprise.
Avantage : […]
L’année 2008 est morte… vive l’année 2009 !
C’est le bon moment pour se donner des bonnes résolutions pour 2009, que l’on ne tiendra jamais pour la plupart… mais, mais, mais !
Imaginer de bonnes résolutions pour son entreprise, c’est tout de même se préparer mentalement pour changer ses habitudes.
Faire des efforts pour tendre vers des choses […]
C’est le moment où de votre tête devrait raisonner “gling gling! Voilà le son de la vente et de l’argent !…. gling gling !”
En effet, chapeau de commercial sur la tête, vous parlez à un prospect.
Pensée de commercial : “Je ne le sens pas, lui”…
Vous sentez que la vente ne se présente pas bien.
L’entretien se […]
Avoir un associé dans son entreprise présente un mélange assez complexe de questions personnelles et professionnelles. Les deux volets doivent trouver des réponses… afin de trouver le bon associé pour votre entreprise.
Si par exemple vous cherchez principalement une personne pour vous aider à avancer et aider votre entreprise à se développer, d’autres options qu’un associé […]
La crise économique, c’est aussi une opportunité pour l’entreprise de développer ses ventes. Oui, vous me lisez bien : malgré la conjoncture défavorable, l’entreprise peut tout de même développer son chiffre d’affaires.
Il suffit pour cela d’oser, et d’être créatif.
Le point est le suivant : En période de crise, on est tentés de se démoraliser en voyant […]
L’entreprise à domicile se présente comme une opportunité facile et rapide de vivre d’un métier.
Adieu Patron !…
… travailler de chez soi, est-ce le paradis de l’entrepreneur ?
Non! Une entreprise à domicile comporte des écueils. Ces écueils causent généralement la faillite, ou l’abandon pur et simple de l’aventure.
Quelles sont les erreurs à éviter pour créer son […]
La compétitivité de l’entreprise, ce n’est pas réservé qu’aux grandes structures.
C’est aussi l’affaire des TPE et des PME !
Pourquoi ? Parce que pour devenir une PME, une TPE doit être efficace et compétitive. Parce que pour devenir une grande entreprise, une PME doit être efficace et compétitive.
Tête baissée dans le guidon, on traverse le temps […]
L’email est un moyen de plus en plus systématique pour assurer le service clients.
Toutefois, près de 50% des questions classiques envoyées par email n’obtiennent pas une réponse appropriée.
Le service client par email est ainsi un support qui fait l’objet de peu d’attentions de la part des TPE et PME. Or la communication par email représente […]
Vous souhaitez savoir comment devenir riche ? Ceci pourrait vous intéresser. Et je ne vais même pas vous demander d’argent pour le savoir.
Ce dossier est une méthode simple et gratuite en réponse à tous ceux qui promettent “de devenir riche” en payant pour obtenir une méthode miracle.
On entend un peu partout que les prix augmentent, […]
Lorsqu’on est chef d’entreprise, il n’y a plus le poids de la structure incitant à organiser son bureau. Plus de liberté au travail, moins de contraintes !
Pour certains, surtout si vous travaillez à domicile, cela peut se traduire par un bureau aussi encombré qu’inapte pour le travail sérieux.
Comment mieux organiser son bureau et son espace […]
La crise économique est à nos portes.
Comment organiser l’entreprise pour passer le creux de la vague… et être en pleine santé lorsque cela va repartir ?
Je vous propose dans ce dossier un Kit de Survie stratégique de l’entreprise en période de crise économique.
Ce kit de survie se décline en 7 points : ce sont des […]
Dans votre vie professionnelle d’avant, cela vous est sans doute déjà arrivé d’avoir un mauvais manager-dirigeant d’entreprise ?
Ce faisant, lorsqu’on crée son entreprise, on essaie de faire tout ce qui est possible pour éviter de reproduire les mêmes erreurs de management.
En sachant comment devenir un mauvais dirigeant… on peut sans doute éviter des erreurs et […]
Quelle est la puissance du communiqué de presse pour communiquer sur son entreprise ? Quels sont les retours quantitatifs d’une communication via un communiqué de presse sur Internet ?
Je souhaite vous conter une belle histoire arrivée à l’un des Adhérents de Communiqué de presse gratuit.
Cet adhérent a obtenu pas plus tard que la semaine dernière […]
Prendre soin des clients fait partie du quotidien quand on vend un produit ou un service. C’est ce qu’on appelle la relation à la clientèle.
Ce n’est pas chose aisée. Déjà, on doit composer avec son propre ego. De plus certains clients sont plus difficiles à gérer que d’autres. Il arrive notamment qu’un petit souci mal […]
Parmi toutes les clefs de la réussite d’un projet d’entreprise, je distingue 3 points principaux qui résument ce succès.
Cela tient en un schéma :
Le projet d’entreprise et sa réussite résumés en 3 points !
En fait, ces 3 points portent en eux des germes permettant au projet d’entreprise de “sortir du lot”. De se différencier. Et […]
La société met en avant le bonheur sous toutes ses formes.
Personnes qui passent à la télévision, gens qui s’amusent, vacances de rêve… des gens qui sont en plein bonheur.
D’une certaine façon, ne pas nager dans le bonheur (ne pas le montrer aux autres) c’est ne pas faire partie de la société.
Ce faisant, la recherche du […]
Dans l’économie du savoir, la valeur ajoutée se mesure notamment dans sa capacité à travailler vite et bien.
Voilà un point intéressant de la productivité au travail : une meilleure gestion du temps, c’est notamment savoir comment apprendre et comprendre les choses rapidement.
Tout simplement parce que cela permet d’agir, de mettre en œuvre plus rapidement.
Comment travailler […]
Quand on a une petite entreprise, il est rare de réussir le lancement d’un nouveau produit/service à partir de l’idée initiale.
J’estime que sur 100 idées de produits ou services, seules 3 atteignent le stade d’un lancement réussi sur le marché.
Et encore! Il est bien souvent nécessaire de réviser l’offre pour s’assurer qu’elle colle vraiment aux […]
Cette question sur le leadership m’a occupé pendant longtemps : est-ce que le leadership s’apprend ou est-ce une qualité “innée”que possèdent certaines personnes et pas d’autres ?
Lorsqu’on est dirigeant d’entreprise, cette question sur le leadership reste centrale parce que le leadership est une aide indispensable pour diriger son équipe et pour se diriger vers la […]
Lorsqu’on est client d’une entreprise, il y a des choses qui énervent.
Par exemple, quelqu’un qui vous pose 3 fois la même question lorsque vous appelez le service client. Ce souci de relation client est mauvais pour l’image de l’entreprise. Or, une bonne image, ce sont des clients fidèles qui passent de nouvelles commandes et qui […]
- Création d'entreprise et Économie : L’art d’entreprendre accessible à tous