Le point très positif est de vous permettre de réaliser de meilleures marges puisque vous pouvez proposer un prix nettement plus élevé. En contrepartie, vous devez aussi apporter une réelle plus-value à vos clients. Au-delà du produit et/ou de service vendu en « Premium », il est notamment important d’être au top au niveau de […]

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Un contrat qui est rompu brutalement, un client qui ne paie pas (ou en retard), un gros client ou un fournisseur qui veut changer (à votre désavantage) une clause du contrat… Les motifs de litiges entre entreprises sont nombreux.
Mais pour les petites structures, il n’est pas toujours évident de réussir à se faire entendre et […]

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Comment réussir à terminer votre bel argumentaire pour conclure chaque vente (ou presque) ?
Il vous a fallu beaucoup de travail mais vous y êtes arrivé : votre offre est cohérente, vous proposez un bon rapport qualité/prix, vous avez rédigé un argumentaire au top, vous avez bien structuré l’ordre de vos arguments, vous avez appris à […]

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Dans l’idéal, chaque entrepreneur souhaiterait pouvoir être productif à 100% durant toute la journée de travail. Mais en pratique, c’est rarement le cas, surtout quand vous avez plusieurs tâches bien barbantes à effectuer ou lorsqu’il s’agit d’un travail de longue haleine (la récompense intervenant alors trop tardivement pour être motivante au quotidien).
Heureusement, il est possible […]

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Il n’est pas toujours simple de financer la création d’une entreprise ! Quand vous n’avez pas ou peu de fonds propres, comment procéder pour obtenir la trésorerie nécessaire pour débuter dans de bonnes conditions ?
Au-delà des prêts d’honneur, du financement participatif ou encore du recours à des investisseurs, il existe une piste intéressante à creuser : […]

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Il n’y a pas qu’en début d’année que des bonnes résolutions doivent être prises ! La Rentrée est aussi une bonne période pour mettre en application les améliorations et les changements de cap décidés durant l’été.
Alors si votre motivation est au top, pourquoi ne pas en profiter pour vous former ? Il y a des […]

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Savez-vous que votre cÅ“ur, même lorsqu’il est au repos, ne bat pas forcément selon un rythme régulier ? L’intervalle de temps entre deux battements du coeur est en constante évolution.  C’est ce qu’on appelle “la variabilité de la fréquence cardiaque” (VFC).
Toutes les émotions éprouvées durant une journée vont avoir un impact sur la VFC, les […]

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Ah les vacances d’été… Soleil, farniente, ballades, moments passés en famille ou avec ses proches, sport, chaque jour apporte son lot d’instants de plaisir et de bien-être.
Mais pour les entrepreneurs, les bénéfices de cette période de repos sont parfois anéantis dès la reprise : il faut gérer le courrier et les e-mails reçus, trouver des solutions […]

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A moins de lancer un produit/un service totalement inédit, il n’y a pas de surprise : quand vous prospectez, vous êtes confronté à des clients qui ont déjà un prestataire/un fournisseur. En soi, c’est plutôt une bonne chose : cela veut dire qu’il y a un marché pour ce que vous proposez.
Si vous savez vous […]

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Comment se protéger du piratage et des escroqueries en ligne ? Quelles sont les bonnes pratiques à adopter  et les comportements à éviter ? En matière de sécurité informatique, le principal facteur de risque reste l’humain.
Une étude réalisée par Kapersky en 2017 (source) a ainsi révélé que :

près d’1 incident de sécurité sur 2 (46%) […]

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Vendre, c’est bien joli mais en pratique comment faire ! Quelles sont les techniques qui fonctionnent pour éveiller l’intérêt de vos prospects, pour construire votre argumentaire et pour trouver les mots qui font mouche ? Un entrepreneur, surtout lorsqu’il vient de se lancer, n’a pas forcément suivi une formation commerciale pour l’aider à vendre […]

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Il est tout à fait légitime de vouloir tester une activité et de commencer à la développer afin de limiter les risques. Dans ce contexte, la micro-entreprise peut sembler très séduisante car ce régime permet de bénéficier de formalités réduites au minimum et d’un taux de cotisations avantageux.
MAIS, et c’est un élément important à prendre en […]

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Les procédures de divorce peuvent être longues et complexes. Pourtant, tant que le divorce n’a pas été officiellement prononcé, vous êtes encore marié aux yeux du législateur. Si vous voulez créer/reprendre une entreprise durant cette période, cela change tout !
Voici quelques bons réflexes à avoir pour éviter de grosses déconvenues par la suite.

Identifiez votre régime […]

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Les promotions et autres baisses de prix “exceptionnelles” font partie des outils qui peuvent vous aider à finaliser une vente ou à augmenter le montant du panier moyen de vos clients.
Mais attention à ne pas en abuser ! En effet, si elle n’est pas mûrement réfléchie, la stratégie visant à  octroyer systématiquement (ou fréquemment) des […]

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Qu’il s’agisse de prospecter par téléphone ou directement au domicile/au bureau de vos clients, l’objection “Je n’ai pas le temps” est un grand classique de la vente. Et c’est bien normal !
Quand vous le sollicitez, vous interrompez votre futur client dans ce qu’il était en train de faire. D’emblée il ne peut pas non plus […]

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Comment augmenter vos ventes ? Si le fond est très important (votre offre de produits/services, votre mix-marketing…),  la forme ne doit pas être négligée ! Parfois, le fait de vendre ou non tient d’ailleurs à peu de choses…
Un exemple : Avez-vous l’habitude de vous assurer que vos clients ont bien compris ce que vous leur expliquez […]

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Le prélèvement à la source (PAS) de l’impôt sur le revenu va entrer en vigueur le 1er janvier 2019. Tout comme les salariés, les indépendants sont concernés par ce dispositif.  Les micro-entrepreneurs verseront donc un acompte qui sera calculé en appliquant le taux de prélèvement du foyer au montant du bénéfice forfaitaire.
La situation est toutefois […]

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Si vous restez libre de fixer vos tarifs comme vous l’entendez (même s’il y a quelques exceptions), l’affichage est quant à lui plus encadré afin de protéger les clients particuliers.
Mais connaissez-vous réellement vos obligations ? Voici un tour d’horizon des règles que vous devez respecter :

Le principe : Un consentement libre et éclairé
Avant d’acheter, le […]

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Stress, problèmes personnels, imprévus à gérer en urgence, peur de se planter, travail qui s’accumule… Il n’est pas toujours facile de faire le vide pour se concentrer sur la tâche à effectuer à l’instant T, surtout lorsqu’elle est particulièrement complexe.
Pour peu que le téléphone se mette à sonner, c’est fini, vous êtes coupé dans votre […]

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Comment procéder pour se créer un réseau quand on ne connait personne ou presque et qu’on vient de lancer son entreprise ?
Pour réseauter, il est important de distinguer deux aspects bien distincts :

les techniques pour étendre son cercle relationnel
l’aspect humain qui va reposer sur votre personnalité

Ce deuxième point est tout aussi fondamental que le premier […]

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