La deuxième édition du Baromètre Inria TNS Sofrès sur “Les Français et le numérique” livre des enseignements intéressants si vous voulez utiliser le web pour trouver de nouveaux clients pour votre e-commerce ou pour vos produits numérique (objets connectés, cloud computing….).

Les Français et le numérique : rassurer pour vendre plus

Voici quelques chiffres clés à retenir :

  • 63 % des Français utilisent les outils numériques régulièrement et 34 % d’entre eux ne pourraient plus s’en passer
  • 69 % souhaiteraient être mieux informés sur la protection de la vie privée et l’utilisation de leurs données personnelles
  • 63 % voudraient obtenir plus d’information sur la sécurité des transactions financières en ligne

En clair : pour vendre, vous devez commencer par créer une relation de confiance et par rassurer vos clients. 

Et pour cela, il vous faut communiquer !

Vous pouvez par exemple :

Et vous, quelles actions avez vous effectué pour rassurer vos clients ?

Crédit photo : merci à Ericsson
Mettre en favoris et partagerEntreprise»Abonnement