Si la page d’accueil de votre site web met plus de 3 secondes à s’afficher… vous perdez 46% des internautes !

L’impatience des internautes en 2016 !C’est en tout cas ce que révèle une étude comparative menée par Dynatrace (source) à partir de plus de 300 sites marchands dans le monde (Allemagne, Australie, Chine, Espagne, Etats-Unis, France, Royaume-Uni, Scandinavie).

Pourtant, plutôt que de mettre l’accent sur la qualité de l’expérience client, les principaux sites marchands ont opté pour des technologies complexes, nettement moins fluides. Entre 2015 et 2016, le temps de chargement a ainsi augmenté de 7% pour se stabiliser à 4,5 secondes.

C’est beaucoup trop ! Chaque seconde supplémentaire a pour conséquence une baisse de 7% des conversions…

Heureusement, les e-commerçants français ont pris conscience de cet enjeu et ils se hissent à la deuxième place du podium avec un temps de chargement de 3,5 secondes (l’Espagne est la première du classement avec 3,3 secondes). Les cinq sites marchands les plus performants affichent leur page d’accueil en 2,7 secondes.

La plus mauvaise élève est l’Australie avec 8,2 secondes.

Et vous, qu’en pensez-vous ? Avez-vous mesuré le temps de réponse de votre site web ?

Crédit photo : Matthew
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